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IntroductionJai ralis mon stage commercial chez Pernod Ricard Venezuela. Jai choisi cette entreprise afin de dcouvrir avec le fonctionnement dun service commercial, et davoir une premire exprience professionnelle dans mon pays dorigine.Au sein de PRV on ma confi une mission dinvestigation afin doptimiser les ngociations du dpartement commercial. Jai d analyser limpact de publications et stilbestrol exhibitions ngocies par lquipe de vente. De irrefutable jai d raliser une proposition merchandising pepper une chane de supermarch qui est en train de restructurer sa dmarche auprs des clients.Ainsi dans ce rapport, je vous prsenterai en premire partie lentreprise, give-and-take historique, ses employs, le service commercial et son march. En deuxime partie je dfinirai en dtail les activits menes pour raliser la mission qui me fut confie et pour atteindre mes objectifs personnels.I     Lentreprise et son marchI.1     Prsentation de lentrepriseRai son Sociale PERNOD RICARD VENEZUELAForme Juridique Compagnie AnonymeCapital Social 17 000 000 Nom du Directeur M. battery-acid IPPOLITTIAdresse Avenida Rio de JaneiroEdif. Centro Rio de Janeiro, PHLas Mercedes, Municipio BarutaCaracas 1060 - VENEZUELATlphone (58-212) 200 72 00Fax (58-212) 200 72 99Date de cration 2002Secteur dactivit vente et distribution de vins et spiritueuxChiffre daffaires 45 075 000 .Effectif 110 personnesI.2.A     HistoriqueFortement implante tire tous les continents, Pernod Ricard est lun des trois premiers oprateurs de spiritueux et vins dans le monde. Depuis sa cration en 1975, une forte croissance interne et des acquisitions ambitieuses ont permis au Groupe de dvelopper lun des portefeuilles de produits les mieux dots du secteur.Le Groupe throw de rseaux de distribution puissants sur tous les continents et aujourdhui, plus des quatre cinquimes du chiffre daffaires sont raliss hors France 40 % en Europe, 22 % dans les Amriqu es et 22 % dans le reste du monde. Dans la catgorie des spiritueux internationaux, Pernod Ricard est numro 1 en Europe Continentale et en Irlande, numro 1 en Amrique Centrale et du Sud et numro 2 en Asie-Pacifique. Il se situe au sixime rang en Amrique du Nord. Le Groupe est par ailleurs numro deux du secteur "Travel Retail" Quelques Dates Importantes1975     France Cration de Pernod Ricard par la fusion des deux socits daniss Pernod et Ricard. Le group inclus aussi JFA Pamprylcosse Acquisition de Campbell Distillers (Scotch whiskies)1982     Monde Acquisition de SIAS MPA, producteur numro un au niveau de concentrs de fruits. Pour la premire fois, les activits du groupe sont gres depuis la France.